Polityka Wysyłki
Przetwarzanie Zamówień
Czas Przetwarzania: Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych po potwierdzeniu płatności.
Zamówienia złożone w weekendy lub polskie dni ustawowo wolne od pracy zaczynają być przetwarzane w następnym dniu roboczym.
Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki wraz z numerem śledzenia przesyłki po wysłaniu zamówienia.
Zasięg Wysyłki i Szacowane Terminy Dostawy
Obecnie wysyłamy zamówienia do klientów na terenie Polski.
Wysyłka Krajowa (Polska):
Szacowany czas dostawy różni się w zależności od miejsca docelowego i wybranej metody wysyłki.
Typowy czas dostawy wynosi 5–9 dni roboczych od momentu wysyłki, jednak może się różnić w zależności od trasy przewoźnika, lokalizacji i sezonowego zapotrzebowania.
Dostawy do odległych lub wiejskich obszarów mogą trwać dłużej i mogą podlegać dodatkowemu czasowi obsługi przez przewoźnika.
Wszystkie czasy dostawy są jedynie szacunkowe i nie są gwarantowane.
Metody Wysyłki i Realizacja Zamówień
Zamówienia są realizowane za pośrednictwem sieci partnerów logistycznych i wysyłane na terenie Polski za pomocą zaufanych usług pocztowych i kurierskich, takich jak Poczta Polska, InPost, DPD lub równoważni przewoźnicy.
Wybrany przewoźnik i metoda wysyłki będą zależeć od miejsca docelowego oraz trasy logistycznej w momencie realizacji zamówienia.
Koszty Wysyłki
Koszty wysyłki są wliczone w cenę produktu.
Klienci nie płacą oddzielnych opłat za wysyłkę podczas finalizacji zamówienia.
Śledzenie Zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz:
- E-mail z potwierdzeniem wysyłki
- Numer śledzenia oraz link do przewoźnika, aby śledzić przesyłkę
Prosimy o cierpliwość — może upłynąć do 24 godzin, zanim informacje o śledzeniu staną się aktywne po pierwszym zeskanowaniu przez przewoźnika.
Cła, Podatki i Opłaty
Wszystkie obowiązujące polskie podatki (VAT) są wliczone lub obliczane podczas finalizacji zamówienia na podstawie adresu dostawy.
Nie ma dodatkowych opłat celnych dla zamówień wysyłanych na terenie Polski.
Opóźnienia i Wyjątki w Wysyłce
Chociaż dążymy do dostawy w szacowanych ramach czasowych, opóźnienia mogą czasami wystąpić z powodu:
- Opóźnień przewoźnika
- Warunków pogodowych lub zdarzeń losowych
- Szczytowego sezonowego zapotrzebowania
- Odległych lub wiejskich lokalizacji dostawy
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia pozostające poza naszą kontrolą.
Zagubione lub Uszkodzone Przesyłki w Transporcie
Jeśli Twoja przesyłka zostanie zagubiona lub uszkodzona w transporcie, skontaktuj się z nami pod adresem info@wiktoriawarszawa.pl, podając numer zamówienia.
Możemy pomóc w złożeniu reklamacji u przewoźnika, jednak ostateczne rozstrzygnięcie podlega warunkom przewoźnika. Niezależnie od powyższego, jako sprzedawca odpowiadamy wobec Ciebie za dostarczenie towaru zgodnego z umową — jeśli przesyłka zaginie lub zostanie uszkodzona w transporcie, przysługują Ci prawa wynikające z rękojmi opisane w naszej Polityce Zwrotów.
Zwroty Kosztów Wysyłki
Koszty wysyłki są wliczone w cenę produktu i co do zasady nie podlegają odrębnemu zwrotowi.
W przypadku zwrotu towaru w ramach ustawowego 14-dniowego prawa odstąpienia, zwrot obejmuje pełną zapłaconą cenę, zgodnie z zasadami opisanymi w naszej Polityce Zwrotów.
Kontakt
W przypadku pytań lub potrzeby pomocy związanej z wysyłką, skontaktuj się z nami: