Polityka Wysyłki
Przetwarzanie Zamówień
Czas Przetwarzania: Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych po potwierdzeniu płatności.
Zamówienia złożone w weekendy lub polskie dni ustawowo wolne od pracy zaczynają być przetwarzane w następnym dniu roboczym.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem śledzenia przesyłki.
Zasięg Wysyłki i Szacowane Terminy Dostawy
Realizujemy zamówienia dla klientów w Polsce oraz w wybranych innych krajach, w zależności od dostępności dostawy dla danego miejsca docelowego.
Dostawa na terenie Polski:
Typowy czas dostawy wynosi 5–9 dni roboczych od momentu wysyłki, jednak może się różnić w zależności od trasy przewoźnika, lokalizacji oraz sezonowego zapotrzebowania.
Dostawa międzynarodowa:
W przypadku zamówień wysyłanych poza Polskę czas dostawy może być dłuższy i zależy od kraju docelowego, trasy logistycznej oraz lokalnego przewoźnika.
Dostawy do odległych lub wiejskich obszarów mogą wymagać dodatkowego czasu obsługi przez przewoźnika.
Wszystkie podane terminy dostawy są szacunkowe i nie są gwarantowane.
Metody Wysyłki i Realizacja Zamówień
Zamówienia są realizowane za pośrednictwem naszej sieci partnerów logistycznych.
Przesyłki są dostarczane przez zaufane firmy pocztowe i kurierskie, takie jak Poczta Polska, InPost, DPD lub innych lokalnych i międzynarodowych przewoźników.
Wybrany przewoźnik oraz metoda wysyłki zależą od miejsca docelowego i trasy logistycznej dostępnej w momencie realizacji zamówienia.
Koszty Wysyłki
Koszty wysyłki są wliczone w cenę produktu.
Klienci nie płacą oddzielnych opłat za wysyłkę podczas finalizacji zamówienia, chyba że podczas składania zamówienia wyraźnie wskazano inaczej.
Śledzenie Zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz:
- wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki,
- numer śledzenia oraz link umożliwiający śledzenie przesyłki.
Prosimy o cierpliwość. Może upłynąć do 24 godzin, zanim informacje o śledzeniu staną się aktywne po pierwszym zeskanowaniu przesyłki przez przewoźnika.
Cła, Podatki i Opłaty
Wszystkie obowiązujące polskie podatki, w tym VAT, są wliczone w cenę lub obliczane podczas finalizacji zamówienia na podstawie adresu dostawy.
W przypadku zamówień dostarczanych na terenie Polski nie są naliczane dodatkowe opłaty celne.
W przypadku wysyłki do innych krajów ewentualne podatki, cła lub opłaty importowe mogą zależeć od kraju docelowego oraz obowiązujących lokalnie przepisów.
Opóźnienia i Wyjątki w Wysyłce
Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były dostarczane w podanych ramach czasowych, opóźnienia mogą czasami wystąpić z powodu:
- opóźnień po stronie przewoźnika,
- warunków pogodowych lub zdarzeń losowych,
- zwiększonego sezonowego zapotrzebowania,
- odległej lub wiejskiej lokalizacji dostawy,
- dodatkowych kontroli lub opóźnień w międzynarodowej sieci logistycznej.
Czas dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn pozostających poza naszą bezpośrednią kontrolą.
Zagubione lub Uszkodzone Przesyłki w Transporcie
Jeśli Twoja przesyłka zostanie zagubiona lub uszkodzona w transporcie, skontaktuj się z nami pod adresem:
Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz, jeśli to możliwe, szczegółów dotyczących przesyłki.
Możemy pomóc w wyjaśnieniu sprawy z przewoźnikiem. Niezależnie od tego, jako sprzedawca odpowiadamy wobec klienta za dostarczenie towaru zgodnego z umową. Jeśli przesyłka zaginie lub zostanie uszkodzona w transporcie, zastosowanie mają odpowiednie prawa konsumenta oraz zasady opisane w naszej Polityce Zwrotów.
Zwroty Kosztów Wysyłki
Koszty wysyłki są zazwyczaj wliczone w cenę produktu i co do zasady nie podlegają odrębnemu zwrotowi.
W przypadku zwrotu towaru w ramach ustawowego prawa odstąpienia od umowy zwrot należności odbywa się zgodnie z zasadami opisanymi w naszej Polityce Zwrotów.
Kontakt
W przypadku pytań lub potrzeby pomocy związanej z wysyłką prosimy o kontakt: