Polityka Prywatności
WPROWADZENIE
Wiktoria Warszawa jest w całości własnością i jest prowadzona przez Wiktoria Warszawa Sp. z o.o. Niniejsza Polityka Prywatności ("Polityka Prywatności") wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane osobowe oraz jak możesz korzystać ze swoich praw dotyczących prywatności zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych Osobowych (RODO/GDPR) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych.
ZAKRES
Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do wszystkich danych osobowych przetwarzanych w ramach naszej działalności, w tym za pośrednictwem naszej strony internetowej, aplikacji mobilnych oraz innych usług online lub offline, które odwołują się do niniejszej Polityki Prywatności.
I. Dane Osobowe, Które Gromadzimy
Rodzaje danych osobowych, które gromadzimy, zależą od Twojej roli (klient, użytkownik, kandydat lub odwiedzający) oraz obowiązujących przepisów prawa.
Dane Przekazywane Nam Przez Ciebie
Zakupy i Zakładanie Konta: Podczas dokonywania zakupów lub zakładania konta możemy gromadzić Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, adresy wysyłki i rozliczeniowe, numer telefonu, datę urodzenia oraz dane płatnicze.
Komunikacja z Wiktoria Warszawa: Gdy kontaktujesz się z nami w sprawie zapytań serwisowych, zapisujesz się do newslettera, dołączasz do programów lojalnościowych, prosisz o wsparcie lub aplikujesz na stanowisko pracy, możemy gromadzić Twoje imię i nazwisko, e-mail, telefon oraz adres.
Ankiety: Udział w ankietach może wiązać się z podaniem dodatkowych danych osobowych.
Media Społecznościowe i Treści Publiczne: Treści publikowane przez Ciebie na forach publicznych, w recenzjach lub na stronach mediów społecznościowych są uznawane za publiczne i nie są objęte niniejszą Polityką Prywatności.
Konkursy i Loterie: Dane kontaktowe mogą być wykorzystywane do powiadamiania o udziale oraz w celach marketingowych, zgodnie z obowiązującym prawem. W niektórych jurysdykcjach może być wymagane publiczne ujawnienie danych zwycięzców.
Dane Gromadzone Automatycznie lub od Innych Podmiotów
Automatyczne Gromadzenie Danych: Możemy automatycznie gromadzić adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, lokalizację, odwiedzane strony, kliknięcia, pliki cookie oraz unikalne identyfikatory podczas korzystania z naszej strony.
Pliki Cookie i Podobne Technologie: My oraz nasi partnerzy zewnętrzni możemy wykorzystywać pliki cookie, znaczniki pikselowe i inne technologie w celu zapisywania preferencji i interakcji. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Plików Cookie.
Analityka i Analiza Zachowań: Korzystamy z narzędzi takich jak Google Analytics, aby zrozumieć zachowania i dane demograficzne odwiedzających.
Dane od Podmiotów Trzecich: Jeśli korzystasz z naszych usług za pośrednictwem aplikacji zewnętrznych, sieci społecznościowych lub usług logowania, możemy gromadzić publicznie dostępne informacje, takie jak imię i nazwisko, identyfikator użytkownika, lokalizację, e-mail, datę urodzenia, zdjęcie profilowe i kontakty.
II. Jak Wykorzystujemy Twoje Dane
Wykorzystujemy dane osobowe w następujących celach:
Cele Umowne i Serwisowe: Realizacja zamówień, zarządzanie kontami, zapewnienie dostępu do funkcji, komunikacja dotycząca konta, przetwarzanie płatności oraz rejestracja na wydarzenia.
Doskonalenie Naszych Usług: Bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom, analityka, rozwój produktów, kontrola jakości, weryfikacja, debugowanie, egzekwowanie zasad oraz przestrzeganie obowiązków prawnych.
Spersonalizowane Treści i Marketing: Dostarczanie spersonalizowanych ofert i promocji, audyty oraz inne cele, na które wyrażasz zgodę.
Dane Zagregowane i Zanonimizowane: Dane osobowe mogą zostać zanonimizowane i udostępnione w celach analitycznych lub marketingowych.
Narzędzia Poleceń i Udostępniania: Usługi poleceń mogą umożliwić Ci udostępnianie treści znajomym lub współpracownikom.
Technologie Automatycznego Gromadzenia Danych
Operacyjne: Zapewnienie dostępu, wykrywanie nieprawidłowych zachowań oraz zapobieganie oszustwom.
Wydajność: Monitorowanie wydajności strony i analityka.
Funkcjonalność: Zapewnienie spersonalizowanych funkcji i preferencji.
Reklama i Targetowanie: Dostarczanie odpowiednich reklam, w tym śledzenie między urządzeniami — wyłącznie za Twoją zgodą, tam gdzie jest to wymagane przez prawo.
Linki do Podmiotów Trzecich i Media Społecznościowe
Nasza strona może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich praktyki dotyczące prywatności. Prosimy o zapoznanie się z ich politykami prywatności. Publiczne interakcje na blogach, forach lub w mediach społecznościowych odbywają się na Twoje własne ryzyko.
III. Udostępnianie Twoich Danych
Udostępniamy dane osobowe wyłącznie w sposób opisany poniżej:
Dostawcy Usług: IT, płatności, obsługa klienta i inni dostawcy.
Partnerzy Biznesowi: Przy wspólnym oferowaniu produktów lub usług.
Podmioty Powiązane: W ramach naszej grupy kapitałowej.
Partnerzy Reklamowi: W celu targetowanej reklamy i analityki.
Zgodność z Prawem: W celu ochrony praw, egzekwowania zasad lub odpowiedzi na żądania prawne.
Transfery Biznesowe: W przypadku fuzji, przejęć lub sprzedaży aktywów, dane mogą zostać przekazane.
Wszystkie dane mogą być przetwarzane i przechowywane globalnie. W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z wymogami RODO (np. standardowe klauzule umowne). Wymagamy odpowiednich zabezpieczeń od naszych partnerów i dostawców usług.
IV. Twoje Wybory i Prawa
Ogólne: Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych, kontaktując się z nami.
E-mail i Telefon: Możesz zrezygnować, korzystając z linków w wiadomościach e-mail lub list "nie kontaktować się".
Urządzenia Mobilne: Zarządzaj powiadomieniami push w ustawieniach swojego urządzenia.
Do Not Track: Nie odpowiadamy na sygnały DNT.
Pliki Cookie i Reklama: Możesz zarządzać plikami cookie lub zrezygnować z reklamy targetowanej za pośrednictwem ustawień przeglądarki lub narzędzi takich jak Your Online Choices EU.
Prawa Dotyczące Prywatności (RODO): Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych
- Prawo do sprostowania danych
- Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@wiktoriawarszawa.pl.
V. Przechowywanie Danych
Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia usług, rozwiązywania sporów, przeprowadzania audytów, realizacji celów biznesowych, egzekwowania umów oraz przestrzegania przepisów prawa.
VI. Bezpieczeństwo
Podejmujemy rozsądne środki w celu ochrony Twoich danych, jednak nie możemy zagwarantować pełnego bezpieczeństwa. W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych, poinformujemy Cię zgodnie z wymogami RODO oraz właściwy organ nadzorczy, jeśli będzie to wymagane przepisami prawa.
VII. Dane Dzieci
Nasze usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 16 roku życia (zgodnie z RODO). Nie gromadzimy świadomie danych dzieci. Jeśli takie dane zostaną wykryte, zostaną one niezwłocznie usunięte.
VIII. Postanowienia Dodatkowe
Organ Nadzorczy: Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) lub innego właściwego organu nadzorczego w EOG.
Zmiany Polityki: Aktualizacje niniejszej Polityki Prywatności będą miały zastosowanie w momencie kontynuowania korzystania z naszych usług po wejściu zmian w życie. O istotnych zmianach poinformujemy Cię w odpowiedni sposób.
IX. Polityka Prywatności Usługi Wiadomości
W ramach naszego programu marketingu SMS gromadzimy Twoje imię i nazwisko, numer telefonu oraz e-mail, a także metadane i treść wiadomości. Pliki cookie i podobne technologie mogą być wykorzystywane w celu poprawy jakości usługi.
Możesz zrezygnować w dowolnym momencie, odpowiadając: STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE, QUIT.
Obsługa Klienta: Skontaktuj się pod adresem info@wiktoriawarszawa.pl, aby uzyskać pomoc.
X. Kontakt
W przypadku pytań lub w celu skorzystania z praw dotyczących prywatności:
Wiktoria Warszawa
E-mail: info@wiktoriawarszawa.pl